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교통

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철도연, 이음5G 기반 새로운 철도통신기술 제시 제3회 철도운영기관 철도통신 기술협의회 개최   한국철도기술연구원(이하 철도연)은 지난 23일 철도통신 분야의 현안을 공유하고 해결 방안을 모색하기 위해 서울역 그랜드센트럴에서 ’제3회 철도운영기관 철도통신 기술협의회‘를 개최했다고 밝혔다. ’철도운영기관 철도통신 기술협의회‘는 철도연과 한국철도공사, 서울교통공사, 인천교통공사, 대전교통공사, 대구도시철도공사, 부산교통공사, 광주도시철도공사 등 총 8개 기관이 참여하고 있다. 철도통신기술의 연구개발 및 적용, 효율적 관리 목적으로 관련 기관 전문가들이 원활히 소통하고 협의하기 위해 2022년 구성됐다. 철도통신 인프라 구축, 운영 및 유지관리 기술 공유, 철도통신 기술기준 및 표준 제정·개정, 철도통신기술의 연구개발 공동 수행 등을 목표로 하고 있다. 이..
SR, 대한산업안전협회와 안전문화 정착·확산 맞손 산업안전 확보 및 중대재해예방 위한 업무협약  SRT 운영사 국민철도 SR은 23일 대한산업안전협회와 산업안전 확보 및 중대재해예방을 위한 업무협약을 체결하고 협력체 구축에 나섰다. 에스알은 이번 협약을 통해 중대재해 감축 로드맵 등 정부정책에 발맞추고, 산업재해와 중대재해 예방활동을 통해 안전문화 확산과 정착의 중요성을 강조했다. 또한, 양 기관이 협력체를 함께 운영해 보유하고 있는 자원과 역량을 활용하여 사업장 내 산업재해 및 중대재해 예방을 기대했다. 이종국 에스알 대표이사는 “대한산업안전협회와 협력을 통해 안전한 일터를 조성하여 임직원의 산업재해를 예방하고, 국민에게 안전하고 편리한 최상의 서비스를 제공하겠다.”라고 밝혔다. SR, 대한산업안전협회와 안전문화 정착·확산 맞손 - 국토저널 (kook..
시흥드론교육센터에서 무료 드론 연습 비행 즐기자 TS, 22일부터 실기교육장 2면 매주 월요일‧금요일 무료 개방   한국교통안전공단(이하 TS)은 안전한 드론 비행 문화 확산을 위해 오는 22일부터 시흥드론교육센터 실기교육장을 전국민 대상으로 개방한다고 19일 밝혔다. 시흥드론교육센터는 실기교육장 4면 가운데 2개면을 매주 월요일과 금요일에 개방한다. 이용 가능 시간은 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 1팀(최대 4인) 당 하루 최대 2시간 동안 이용할 수 있다. 실기교육장 신청 방법은 네이버 예약시스템을 통한 선착순 방식이다. 실기교육장 개방은 월요일은 시흥시민(또는 시흥시 소재 법인)을 대상으로, 금요일은 전국민을 대상으로 진행된다. 이용가능 기종은 무인멀티콥터(1~4종), 무인헬리콥터(1~4종)이며, 필수 준비물은 비행장치와 조종자 자격증이다...
신규 배달종사자라면, 교통안전교육도 받고 공제보험 할인 혜택도 받으세요 20일부터 배달플랫폼 신규 종사자 대상 교통안전 체험교육 개시  5년 내 전업 종사자 전원에 대한 교육 이수 목표 7월 20일부터 배달종사자를 위한 교통안전  체험교육이 개시된다. 국토교통부는 배달종사자의 안전의식을 높이고, 교통사고도 줄이기 위해 배달플랫폼 신규 종사자에 특화된 교통안전 체험교육을 시작한다고 19일 밝혔다. 배달종사자들은 업무 도중 크고 작은 사고 위험에 상시 노출되어 있으나, 실효성 있는 교통안전교육을 받을 기회가 부족한 것이 사실이다.   특히 이륜차 조작이 미숙한 신규종사자의 경우 위험 대처에 더 취약하다. 이번 교육은 배달업무를 처음 접하는 신규 종사자가 반드시 알아야 할 안전수칙을 숙지하고 위험상황별 대처능력을 익히는 데 초점을 뒀다. 본 교육은 작년 12월 「생활물류서비스산업..
’월간 항공소비자 리포트‘ 창간... 7월부터 항공 정보를 소비자에게 알기 쉽게 시각화하여 매월 제공 국토부, 다양한 항공 정보를 토대로 소비자가 편리하게 항공교통을 이용할 수 있도록 도움  항공교통이용자들이 항공사별․노선별 항공 운항 정시성을 확인할 수 있는 ‘월간 항공소비자 리포트’가 발간된다. 국토교통부는 항공권 구매 등 소비자 선택에 도움이 될 수 있도록 정부가 보유하고 있는 항공 정시성 정보 등 다양한 정보를 담은 항공소비자 리포트를 창간했다고 19일 밝혔다. 리포트는 국내․국제선 항공사․공항․노선별 지연율(시간 준수율,  결항률 포함)과 공항 이용객이 많은 제주공항과 인천공항을 출발하는 항공사를 대상으로 운항 시간대별 지연율 등의 통계정보를 담고 있다. 또한, 한국소비자원에 접수된 항공교통 이용관련 항공사별 소비자 피해접수 현황과 소비자가 주의해야 할 피해구제 사례 등의 정보도 제공된다. 월간..
TS 통합 고객콜센터 운영 ‘대국민 상담 서비스 품질’ 고양 통합 고객콜센터 운영…상담사 연결시간 단축 등 이용자 편의성 높여   한국교통안전공단(이하 TS)은 16일 통합 고객콜센터 운영과 상담직원 교육으로 대국민 상담 서비스의 품질을 꾸준히 높이고 있다고 밝혔다. TS는 지난해 11월부터 민간 클라우드를 활용한 통합 고객콜센터 운영으로 TS 상담 대표번호를 1577-0990으로 단일화하고, IVR 시나리오 개선을 통한 상담사 연결시간 단축 등 이용자 편의성을 크게 높였다. TS는 기존에 대표콜센터, 자동차검사, 화물운송실적관리 등 3개의 콜센터로 분리 운영되던 고객콜센터를 통합시켰다.  TS는 그동안 특정 센터에 전화가 집중될 때 상담직원의 업무지원이 불가했던 기존의 비효율적 구조를 개선했다. 각 센터별 상담원이 멀티상담이 가능하도록 업무를 통합하고, 직무교육..
시외버스 온라인 예매 노선 2배 늘리고, 31일부터 모든 노선 해외카드 결제 가능 국토부, 17일부터 온라인 예매 가능 시외버스 노선 1,500개에서 2,749개로 확대  국토교통부는 대중교통 활성화와 시외버스 이용객의 이용편의 제고를 위해 시외버스 온라인 예매 및 해외카드 결제 서비스를 확대 시행한다고 16일 밝혔다. 오는 17일부터 출발지·중간정차지 모두에서 온라인 예매가 가능한 시외버스 노선수를 기존 1,500개(41%)에서 2,749개(74%)로 확대하고, 전 구간 온라인 예매 시행이 곤란한 노선은 출발지에서라도 온라인 예매가 가능토록 서비스를 개선한다. 또한 7월 31일부터 모든 시외버스 노선에 대해 현장발권 및 온라인 예매 시 해외카드 결제가 가능토록 서비스를 개선한다. 그간 시외버스는 전 노선 온라인 예매가 가능한 고속버스나 고속철도와 달리 온라인 예매가 불가능한 노선이 ..
신세계푸드, 오뚜기물류서비스 등 올해 제2호 스마트물류센터 4개소 신규 인증 국토부, 물류센터 건축‧첨단자동화 장비 구입 대출이자 최대 2%p 지원 혜택  신세계푸드, 한익스프레스, 오뚜기물류서비스, 다원로지텍 신규 인증 국토교통부는 16일 신세계푸드 평택HUB센터, 한익스프레스 풀필먼트1센터, 오뚜기물류서비스 백암안전물류센터, 다원로지텍 포천 물류센터를 2024년 제2호 스마트물류센터로 인증한다고 밝혔다. 스마트물류센터 인증제도는 첨단·자동화된 시설, 장비 및 시스템을 도입해 효율성·안전성·친환경을 갖춘 물류센터를 국가가 스마트물류센터로 인증하는 제도로 2021년 7월 도입 이후 이번 인증까지 총 49개소를 인증했다. 스마트물류센터로 인증받으면 건축 또는 첨단·자동화 장비 구입에 필요한 비용의 대출이자 일부(0.5~2%p)를 지원받을 수 있다. 유일하게 본인증 1등급을 받은 신..
에스알, RPA 활용 업무디지털화 확대로 연간 12,000 시간 업무단축 25개 업무에 RPA 추가 … 업무디지털화 전사 확대  SRT 운영사 국민철도 SR은 RPA 적용범위를 확대해 25개 업무에 추가 적용한다고 15일 밝혔다. RPA(Robotic Process Automation)는 사람이 PC를 통해 수행하는 단순하고 반복적인 업무를 원하는 시간에 자동으로 수행할 수 있게 하는 것을 말한다. 최근에는 챗봇, AI 등과 결합을 통해 고도화되고 있다. 에스알은 2020년 24개 업무에 RPA 시범도입 후 지난해에는 12월부터 5개 챗봇 과제를 포함해 25개 업무에 RPA를 활용한 업무디지털화 전사 확대를 추진해왔다. 새로 적용한 RPA는 이번주부터 서비스 운영 예정이며, 에스알은 이번 RPA 확산 프로젝트를 통해 연간 약 12,516시간의 업무시간 절감을 예상하고 있다. ..
인천교통공사, 고객서비스 활동을 함께할 제12기 ITC 시민모니터 위촉 도시철도, 준공영제 시내버스, BRT, GRT 등 전사업장 고객 모니터링 활동  인천교통공사는 본사 스마트재난안전상황실에서 ‘시민이 체감하는 편안한 교통 환경’을 함께 만들어 나갈 ‘제12기 ITC 시민모니터’ 35명을 위촉했다고 11일 밝혔다. 공사는 지난 5월 6일부터 5월 26일까지 3주 동안 공사 운영 사업에 관심을 가진 인천도시철도 이용고객을 대상으로 참여 희망자를 공개 모집했으며, 내부 심의를 거쳐 최종 35명의 시민모니터를 선발했다. 이들은 2년간 공사가 운영하는 도시철도, 준공영제 시내버스, BRT, GRT 등 전 사업장을 대상으로 고객의 관점에서 서비스를 이용하며, 서비스 발전제안, 불편사항 건의 등 다양한 현장 모니터링 활동에 나서게 된다. 김성완 인천교통공사 사장은 “지난해 우리 공사..