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경제·IT

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[국토저널] 5G 등 이통사 통신서비스 민원처리현황 공개 추진 통신서비스의 요금 및 품질에 대한 민원처리현황 공개로 이용자 편익 향상 기대 통신 요금, 품질과 관련한 이용자 민원처리현황 공개가 추진된다. 더불어민주당 정필모 의원(국회 과학기술정보방송통신위원회)은 13일 이 같은 내용의 '전기통신사업법' 일부개정법률안을 대표 발의했다고 밝혔다. 개정안에는 통신서비스 이용자가 제기한 민원의 처리현황을 과학기술정보통신부 장관이 사업자별로 분석하여 공개하도록 하고, 개별사업자도 이용자가 제기한 민원의 처리현황을 정기적으로 공개하도록 하는 내용이 담겼다. 개정안이 통과되면 통신서비스 이용자가 겪고 있는 불편 사항에 대한 명확한 진단이 이루어져 서비스 품질개선이 효과적으로 이루어질 것으로 기대된다. 또한, 통신서비스 선택에 필요한 정보가 늘어나 이용자 선택권이 향상될 전망이다..
[국토저널] KB국민은행 'KB골든라이프센터 은퇴자산 진단 이벤트' 실시 KB국민은행은 오는 6월 말까지 'KB골든라이프센터' 이용고객을 대상으로 '은퇴자산 진단 이벤트'를 실시한다고 12일 밝혔다. KB골든라이프센터는 시니어 고객을 위해 금융권 최초로 오픈한 은퇴자산관리전문 전용상담센로, 금융자산관리뿐만 아니라 은퇴 생활비 점검, 절세 방안, 퇴직 이후 건강보험, 국민연금 보험료 납부 등 은퇴 이후 삶에 대한 종합적인 점검이 가능하다. 현재 노원, 서초, 신중동, 일산 부산, 광주지역 총 6개 센터를 운영 중이다. 이번 이벤트는 은퇴자산관리에 관심 있는 사람이라면 누구나 참여할 수 있다. KB골든라이프X 웹사이트를 통해 은퇴설계 상담 예약을 신청한 후, KB골든라이프센터 방문상담을 완료한 고객에게 스타벅스 달콤한 디저트 세트 모바일 쿠폰을 전원 증정한다. 자세한 내용은 KB..
[국토저널] KB국민은행, KB TWO테크 외화정기예금 리뉴얼 기념 이벤트 KB국민은행은 'KB TWO테크 외화정기예금' 리뉴얼을 기념해 6월말까지 가입고객을 대상으로 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다. 이번 리뉴얼을 통해 가입대상이 기존 개인고객에서 기업고객까지 확대되고 가입금액이 기존 미화1만 불에서 최대1백만 불로 상향된다. KB TWO테크 외화정기예금은 시중은행 최초로 고객지정환율 자동해지 서비스를 제공하는 것이 특징인 상품이다. 상품 가입 시 고객이 원하는 환율을 지정하고 은행이 매일 최초 고시하는 환율이 고객이 지정한 환율 이상인 경우 자동 해지돼 고객 계좌로 입금되는 방식이다. 또한 자동 해지 시 가입기간과 갱신 주기에 따른 이자도 받을 수 있다. KB국민은행은 KB TWO테크 외화정기예금 리뉴얼을 기념해 6월 말까지 신규 가입자를 대상으로 이벤트를 진행한다.이벤트 ..
[국토저널] KB국민은행, 대고객 업무처리 인공지능 챗봇 서비스 고도화 KB국민은행이 '챗봇 비비'를 통해 개인화 맞춤 서비스와 뱅킹업무 처리를 제공하는 챗봇 서비스를 고도화 했다. 챗봇 비비는 KB국민은행의 AI기술을 활용해 쉽고 간단하게 채팅으로 상담할 수 있도록 만들어진 인공지능 금융 챗봇서비스이다. 이번 서비스는 KB스타뱅킹, 인터넷뱅킹, 리브(Liiv), KB스타알림, KB마이머니 앱에서 365일 언제나 이용 가능하다. 챗봇 비비의 특징은 △실제 직원처럼 과거 가입 경험이나 보유상품 및 검색 이력 등을 바탕으로 고객에게 가장 적합한 맞춤 상품을 추천 △간편한 채팅 상담을 위해 초성 또는 단어 입력을 통한 질문 자동완성 기능 △조회 및 이체 기능을 탑재한 대화형 뱅킹서비스 등이 있다. KB국민은행, 대고객 업무처리 인공지능 챗봇 서비스 고도화 - 국토저널 (kookt..
[국토저널] KB 국민은행, '2021 연금꽃길' 개인형IRP 이벤트 KB국민은행이 오는 6월 말까지 개인형IRP가입 고객을 대상으로 '2021 연금꽃길' 이벤트를 실시한다고 6일 밝혔다. 이번 이벤트는 KB국민은행과 KB증권에서 이벤트 참여 자산운용사의 펀드상품으로 ▲10만원 이상 신규 가입하고, 자동이체 10만원 이상을 1년 이상 등록 ▲100만원 이상 신규 가입 ▲다른 금융기관의 연금저축 또는 개인형IRP를 KB국민은행 개인형IRP로 100만원 이상 이체 ▲ISA내 만기자금을 KB국민은행 개인형IRP로 100만원 이상 전환 입금한 고객에게 스타벅스 모바일 쿠폰을 전원 증정한다. 또한 기존 고객에게는 이벤트 참여운용사의 펀드상품으로 교체 매매 또는 추가 납입할 경우 납입금액에 따라 스타벅스 또는 BBQ 모바일 쿠폰을 전원 증정한다. 이와 함께 이번 이벤트에 참여하는 고..
[국토저널] KB국민은행 KB라스쿨(La School) 진로 특강 실시 KB국민은행은 지난달 31일 KB라스쿨(La School)에 참여하는 고등학생을 대상으로 진로 특강을 온택트로 진행했다. KB라스쿨은 저소득 취약계층 학생들의 교육격차를 해소하고 학업능력을 향상시키기 위해 KB국민은행이 새롭게 선보인 교육 플랫폼이다. 지난 1월에는 대학생 멘토 90여명과 예비 고1 멘티 200여명이 온라인 발대식을 개최한 바 있다. 이번 진로 특강은 최현우 마술사가 참여해 ‘희망의 주문을 거는 마법 같은 이야기’의 주제로 열렸다. 특강에는 약 100여명의 고등학생이 온택트로 참여했다. 특강에 참여한 학생은 “한 번도 마술을 나의 인생과 연관 지어 생각해본 적이 없었는데, 다시 돌아볼 수 있었던 감동적인 시간이었다"고 참여 소감을 밝혔다. 이번 특강이 진행된 KB금융공익재단 스타디(Sta..
[국토저널] KB국민은행, 육군3사관학교에 나무심기 행사 KB국민은행은 지난 1일 경상북도 영천시에 위치한 육군3사관학교에서 'KB국민의 맑은하늘 숲' 사업의 일환으로 '에코트리 캠페인'을 진행했다고 밝혔다. 이날 열린 식목행사에는 유제철 한국환경산업기술원장, 여운태 육군3사관학교장, 이숭재 육군본부 공병실장, 오재항 테트라팩코리아 부사장, 조석진 KB국민은행 영천지점장 및 유관기관 임직원이 참여했다. 에코트리 캠페인은 민∙관∙군이 함께 육군 사격장 및 훈련장의 녹색화를 위해 나무를 심는 행사이다. 군부대 나무심기는 미세먼지 저감과 탄소배출 감축뿐만 아니라 군부대 훈련장 주변의 소음을 줄이고 주변 환경을 개선하는 효과도 있다. 또한 KB국민은행은 'KB국민의 맑은하늘 숲' 조성 사업을 통해 국내외 미세먼지와 환경문제 해결을 위해 노력하고 있다. 지난 2018년..
[국토저널] 현대엘리베이터, 엘리베이터부문 10년간 브랜드파워 1위 현대엘리베이터(대표이사 송승봉)가 한국능률협회 컨설팅이 인증하는 '2021한국산업의 브랜드파워'(K-BPI∙Korea Brand Power Index) 조사에서 10년 연속 1위를 차지했다. 2007년부터 14년 연속 신규 엘리베이터 시장점유율 1위를 지키고 있는 현대엘리베이터는 유지 관리 시장에서도 6년 연속 1위를 차지해왔다. 특히, 코로나 19가 장기화되는 가운데 지난해 9월 움직임 인식과 블루투스 태킹 기술로 접촉 없이 엘리베이터 이용이 가능한 '클린 무빙 솔루션'을 출시한 데 이어, 언택트 기술을 기본 탑재한 엘리베이터 신제품 넥스(N:EX), IR 센서(적외선 센서) 기술을 적용한 '에어터치(Air Touch)' 버튼을 잇따라 시장에 선보이며 언택트 엘리베이터 시장을 선도하고 있다. 이번 K-..
[국토저널] 위기 소상공인 지원 노력, 직원 처우개선 등 ‘원팀(One-Team) 소진공’ 소상공인 적극 지원과 직원 근무만족도 향상을 위한 노사협의회 개최 소상공인시장진흥공단(이사장 조봉환, 노조위원장 김종하)이 올해 첫 노사협의회를 개최하여, ‘원팀(One-Team) 소진공’으로서 재도약에 속도를 내고 있다. 소상공인시장진흥공단은 서울강원지역본부에서 개최된 노사협의회에서 노사 양측 대표가 참여하여 소상공인 위기극복을 위한 당면과제 등 총 10건의 안건에 대해 논의했다고 24일 밝혔다. 특히, 이날 협의회에서는 지난해 노사협력을 통해 이루어낸 일반직·상담지도직간 직렬통합과 직무급 도입 원년의 의미를 살려, 위기 소상공인에 대한 지원 의지를 다지고 지속적인 직원 처우개선에 대한 노사간 공감대를 형성했다. 조봉환 이사장은 “노사간 노력의 결실로 일반직과 상담지도직이 통합되어, 우리 스스로 진정한..
[국토저널] 한국블록체인협회, '가상자산 AML·CFT 실무과정' 개최 한국블록체인협회(회장 오갑수)와 보험연수원(원장 민병두)은 '가상자산 AML· CFT* 실무과정' 교육 프로그램을 4월 13일 공동 개최한다고 22일 밝혔다. AML(Anti-money laundering, 자금세탁방지)와 CFT(Combating the Financing of Terrorism, 테러자금조달방지)에 대한 가상자산(암호화폐) 산업에 특화된 실무과정이다. 오는 25일 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률(이하‘특금법’) 시행에 따라 새로이 자금세탁방지의무를 부담하는 가상자산사업자의 관련 역량을 강화하고, 협회 회원사가 중심인 가상자산 사업자의 신고 및 검사 대비를 위해 필요한 내용으로 교육한다. 관계 당국 전·현직 실무자가 강사로 나서며, 주요 강의 내용으로는 ▲자금세탁 방지 업..

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