인천교통공사, 대시민 소통 ‘ITC 시민모니터 12기’ 모집...총 35명 선발

고객서비스 평가, 과제 모니터링 등 고객만족경영에 참여

 

 

2024년 7월 1일 ~ 2026년 6월 30일까지 2년간 활동

 

인천교통공사(사장 김성완)는 서비스 모니터링을 통해 대시민 소통창구 역할을 수행할  ITC 시민모니터를 모집한다고 7일 밝혔다.

 

모집인원은 총 35명으로 접수기간은 5월 26일까지이며, 지원자격은 공사가 운영하는 도시철도를 주 3회 이상 이용하면서 공사 사업 전반에 관심을 가진 만 19세 이상 성인이라면 누구나 가능하다.

 

지원신청은 공사 홈페이지에서 신청서 양식을 내려받아 작성 후 이메일로 제출하면 된다.

 

시민모니터의 활동기간은 2024년 7월 1일 ~ 2026년 6월 30일까지 2년간이며, 월별 현장 모니터링을 통한 인천교통공사의 고객서비스 평가, 건의사항이나 불편사항 등 다양한 의견 제시, 선정과제에 대한 모니터링, 공사 주요 행사 참여 등을 통해 공사 고객만족경영에 참여하는 역할을 하게 된다.

 

또한, 시민모니터에게는 소정의 활동비가 지급되며 우수 활동자를 선발해 포상할 계획이다.

 

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